Техническая информация и поддержка

По всем вопросам, на которые вы не можете найти ответы, обращайтесь на форум - мы обязательно вам поможем.

Внимание! Все нижеописанные действия вы производите на свой собственный страх и риск! Мы предоставляем наш сервис для частных клиентов на бесплатной основе исключительно по доброй воле и в целях тестирования. Мы не несем ответственность за любые последствия, которые могут быть вызваны использованием данного сайта и размещенных на нем материалов. Спасибо за понимание!

 

Для загрузки прошивки в D-Link DIB-120 через USB необходимо:

  1. Взять USB-флешку любого объема, отформатированную в файловой системе FAT32.
  2. Записать на нее файлы прошивки (три файла с расширениями: inf, img, sig).
  3. Вставить в USB-порт приставки на лицевой стороне.
  4. Подключить приставку к телевизору. При загрузке должен появляться логотип "ALPHA". В последующем при прошивке будет отображаться строка прогресса, по которой можно отследить происходящее.
  • Если на приставке уже установлена прошивка с интерфейсом управления, то достаточно выбрать соответствующий пункт меню (например, "Настройки"-"Система"-"Обновление с USB"), после чего приставка проверит правильность прошивки и загрузит ее во внутреннюю флеш-память (см. ниже).
  • Если на приставке не установлено никакой прошивки (при загрузке отображается надпись "ALPHA", а потом - черный экран и ничего не происходит), то в этом нет ничего страшного - все приставки "с завода" поставляются в таком виде, просто процесс загрузки будет на первый раз чуть сложнее.

 

Если установлена заводская прошивка 1.03.003 (указана на стикере на дне приставки):

  1. По умолчанию приставка имеет сетевой адрес 192.168.1.1. Поэтому вам необходимо установить на своем компьютере адрес 192.168.1.x, чтобы подключиться к приставке (если вы не знаете как это сделать, посмотрите любую статью в Яндексе по запросу "настройка локальной сети").
  2. Теперь необходимо подключиться к приставке: в Windows XP: "Пуск"-"Выполнить", ввести "telnet 192.168.1.1" (без кавычек), нажать Enter; в Windows Vista/7: "Пуск" - ввести "telnet 192.168.1.1" (без кавычек) в строке поиска, нажать Enter. Если у вас Windows 7, то сначала необходимо установить команду Telnet по этой инструкции.
  3. Появится запрос имени пользователя - "(none) login:", введите "root" (без кавычек). На запрос пароля просто нажмите Enter. После появления на экране приглашения командной строки - символа #, следует ввести следующие команды, завершая каждую из них нажатием Enter:

    mount -t vfat /dev/sda1 /mnt/usb4
    mount -t vfat /dev/sda4 /mnt/usb4
    mount -t ramfs ramfs /mnt/ramfs/
    cp /mnt/usb4/AST1100_firmware.img /mnt/ramfs/RU_DIB120-CS.img
    cp /mnt/usb4/AST1100_firmware.inf /mnt/ramfs/RU_DIB120-CS.inf
    killall ibox 

  4. После этого начнется процесс записи прошивки во встроенную память. Это займет несколько минут и будет сопровождаться отображением на экране телевизора полосы прогресса. После окончания прошивки приставка самостоятельно перезагрузится. Ни в коем случае не прерывайте процесс прошивки и не перезагружайте приставку самостоятельно! Скорее всего это приведет к поломке приставки и невозможности восстановить ее без вскрытия корпуса (т.е. без потери гарантии). В Москве мы осуществляем платный негарантийный ремонт по подобным случаям - обращайтесь по нашим контактам.

 

Если установлена заводская прошивка 1.03.005 (указана на стикере на дне приставки):

  1. По умолчанию приставка получает адрес автоматически по протоколу DHCP. Подключите ее к любому роутеру, включите, подождите загрузки (черный экран после надписей ALPHA и ipSTB), а потом посмотрите, какой адрес ей был присвоен в веб-интерфейсе вашего роутера. Обычно эту информацию можно найти на страницах "Status" или "DHCP leases".
  2. Теперь необходимо подключиться к приставке: в Windows XP: "Пуск"-"Выполнить", ввести "telnet <адрес, который вы узнали в первом пункте>" (без кавычек), нажать Enter; в Windows Vista/7: "Пуск" - ввести "telnet <адрес, который вы узнали в первом пункте>" (без кавычек) в строке поиска, нажать Enter. Если у вас Windows 7, то сначала необходимо установить команду Telnet по этой инструкции.
  3. Появится запрос имени пользователя - "(none) login:", введите "root" (без кавычек). На запрос пароля просто нажмите Enter. После появления на экране приглашения командной строки - символа #, следует ввести следующие команды, завершая каждую из них нажатием Enter:

    mount -t vfat /dev/sda1 /mnt/usb4
    mount -t vfat /dev/sda4 /mnt/usb4
    mount -t ramfs ramfs /mnt/ramfs/
    cp /mnt/usb4/AST1100_firmware.img /mnt/ramfs/RU_DIB120-OGENERIC.img
    cp /mnt/usb4/AST1100_firmware.inf /mnt/ramfs/RU_DIB120-OGENERIC.inf
    killall ibox 

  4. После этого начнется процесс записи прошивки во встроенную память. Это займет несколько минут и будет сопровождаться отображением на экране телевизора полосы прогресса. После окончания прошивки приставка самостоятельно перезагрузится. Ни в коем случае не прерывайте процесс прошивки и не перезагружайте приставку самостоятельно! Скорее всего это приведет к поломке приставки и невозможности восстановить ее без вскрытия корпуса (т.е. без потери гарантии). В Москве мы осуществляем платный негарантийный ремонт по подобным случаям - обращайтесь по нашим контактам.

 

Обратите внимание, что указанные выше команды для прошивки через telnet предназначены для только что купленных приставок с установленной заводской прошивкой. Если вы пытаетесь перепрошить приставку с другой версией прошивки (в т.ч. прошитую интерфейсом других разработчиков), то, скорее всего, эти команды работать не будут.

В частности, индикатором того, что прошивка не удалась является то, что после ввода команд (или выборе пункта меню и т.п.) приставка сразу в течение нескольких секунд перезагружается и по экране не проходит полоса, показывающая процесс загрузки. Это значит, что проверка файлов прошивки завершилась неудачно. Обратитесь на форум или по нашим контактам.

По умолчанию (сразу после покупки или после обновления прошивки на новую версию с новыми настройками) приставка выводит изображение через простой аналоговый выход (желтый разъем типа "тюльпан") в режиме PAL для максимальной совместимости. Такие видео-входы всегда есть на всех телевизорах - подключите по нему приставку и выберите в настройках более удобный для вас видео-режим (например HDMI).

Обратите внимание, что во время загрузки тестовое изображение (светло-коричневый телевизор или надпись "ALPHA") выводится на все видеовыходы одновременно, поэтому если вы видите его после включения приставки, а потом оно пропадает и остается черный экран - это нормально и значит лишь то, что основное изображение выводится в данный момент через другой видеовыход.

Установка прошивок на IPTV-приставки Amino A140 производится или ее вещанием по мультикасту при помощи специального программного обеспечения от производителя, или посредством загрузки по http с веб-сервера после получения команды от специального управляющего программного обеспечения.

К сожалению, подробная документация и указанное программное обеспечение не может распространяться публично в соответствии с политикой производителя. Для более детальной информации - обратитесь по нашим контактам. Ниже приведены краткие инструкции для установки и тестирования прошивок провайдерами, имеющими соответствующие программы и компоненты.

  1. "Пустые" приставки без прошивки или с удаленной прошивкой после загрузки пытаются в рамках процедуры recovery получить новую корректную прошивку по мультикасту. Вещательный сервер достаточно сконфигурировать следующим образом (файл mcastbootd.conf):

    [Server]
    LogLevel=4

    [Filesystem mc2]
    MulticastIPAddress=225.50.50.140
    MulticastUDPPort=1234
    ImageName=mc2
    Description=upgrade filesystem
    SerialNumber=20
    DirsPerCycle=128
    DataRate=256

     

    После чего запустить из каталога, где находится файл mc2.mcfs команду:

    mcastbootd -D

    Демон будет запущен в debug режиме, чтобы можно было прервать его выполнение нажав Control-C.

  2. В случае отсутствия возможности обновления по мультикасту и/или наличии работающих приставок (не в режиме recovery), достаточно скопировать файл mc2.mcfs в каталог файлов веб-сервера и воспользоваться командой:

    ./STBremoteconf <адрес приставки> UPGRADE "http://<адрес веб-сервера и путь до файла>/mc2.mcfs"

Производится аналогично D-Link DIB-120, только используются немного другие имена файлов и команды.

Для заводской прошивки версии 1.02.000 следующие:

mount -t vfat /dev/sda1 /mnt/usb4
mount -t vfat /dev/sda4 /mnt/usb4
mount -t ramfs ramfs /mnt/ramfs/
cp /mnt/usb4/AST1100_firmware.img /mnt/ramfs/AST1100_firmware.img
cp /mnt/usb4/AST1100_firmware.inf /mnt/ramfs/AST1100_firmware.inf
killall ibox

Приставки MAG-250 поставляются с установленным middleware, обеспечивающем автономное от других поставщиков использование оборудование. Предлагаемая прошивка меняет встроенный интерфейс просмотра IPTV на наш собственный, с поддержкой программы передач и загрузкой информации с сайта (или - с сервера провайдера для провайдеров заключавших договор). На сайте производителя доступны инструкции по обновлению прошивок различными способами, однако наиболее простым является установки прошивки через USB.

Скопируйте содержимое скаченного сайта архива на USB-флешку в каталог "mag250". Т.е. на флешке в каталоге mag250 должен находится файл imageupdate.

Вставьте флешку в приставку, подождите некоторое время, чтобы она ее прочитала.

Из главного меню заводской прошивки нажмите "Setup" для перехода в системное меню настроек. Там выберите пункт "Обновление ПО", далее стрелкой вправо - "Используя USB", нажмите кнопку "Начать обновление".

Если на следующей странице вы не видите названия своей флешки в пункте "Диск" - значит приставка не распознала ее. Попробуйте вставить флешку заново или использовать другой USB-порт приставки, а потом вернуться в главное меню и повторить все шаги.

Нажмите кнопку "Проверить", а после проведения проверки - "Старт".

Во время прошивки не трогайте и не выключайте приставку.

При возникновении каких-либо проблем - обратитесь на форум или по нашим контактам.

Это значит, что по умолчанию у канала стоит звуковая дорожка на другом языке. Возможно, что канал вещается сразу на нескольких языках и тогда вам необходимо указать это в вашем списке каналов на сайте (см. ниже).

Звуковые дорожки в потоке IPTV

Откройте просмотр  трансляции на компьютере через программу VLC Media Player и выберите пункт меню "Инструменты" - "Информация кодека" (см. скриншот справа).

Внимательно посмотрите на список потоков - если там есть несколько потоков с типом "аудио" - значит у канала есть несколько аудио-дорожек, которые вы можете указать в свойствах этого канала в вашем списке каналов на сайте.

Название аудио-дорожке вы можете дать какое угодно (но, наверное, лучше всего будет просто указать, на каком она языке), а в качестве идентификатора необходимо ввести число из пункта "Идентификатор оригинала" соответствующего потока (выделены красным на скриншоте).

В свойствах канала на сайте вы можете отсортировать аудио-дорожки в любом удобном для вас порядке. Первая в списке дорожка будет выбираться автоматически при переключении на канал.

Для услуги не требуются какие-либо специфические настройки и/или оборудование - если вы смотрите ТВ-каналы у себя на компьютере, то скорее всего всего сможете смотреть и на приставке (см. пункт ниже). В целом, для нормальной работы необходима поддержка вашим роутером multicast и протокола IGMP (именно это нужно смотреть в описании устройства или спрашивать у продавца/производителя, если вы покупаете роутер не приведенный в списке ниже). Вот несколько моделей недорогих роутеров, которые успешно справляются с этой задачей:

  • Asus WL-500gP (прошивка от Олега), WL-520gc, WL-520gs, WL-520gU,  RT-N11, RT-G32
  • D-Link DI-524, DI-524UP, DI-624, DI-604UP, DI-624S, DI-804HV, DI-808HV, DI-824VUP+
  • D-Link DIR-100, DIR-120, DIR-130, DIR-300, DIR-320, DIR-330, DIR-400, DIR-615, DIR-655
  • Linksys WRT54G, WRP400, WRT150N (прошивка с http://code.google.com/p/wl500g/)
  • Netgear WGR614L, WGR614v8, JWNR2000, WNR3500L (WNR3500U)
  • Zyxel P-330, Keenetic, Keenetic Lite, NBG460N EE
  • TP-Link WR-741ND
  • Trendnet TEW-432BRP

Для всех роутеров рекомендуется обновление на последнюю версию прошивки от производителя.

Скорее всего, будут нормально работать все роутеры со следующими установленными прошивками (при условии поддержки прошивками данных роутеров, конечно): Oleg's wl500g (основная версия и дорабатываемая энтузиастами), DD-WRT, OpenWRT.

Для некоторых роутеров необходимо выставлять соответствующую опцию (например, "Multicast routing" или "IGMP support") в настройках - уточните в инструкции к оборудованию.

Будем признательны, если вы сообщите нам о других моделях роутеров, на которых успешно работает IGMP с мультикастом.

Обратите внимание - подключение приставки через беспроводные WiFi-точки доступа возможно, но качественная передача изображения не гарантируется - возможно "рассыпание на квадраты", прерывания трансляции и т.п. Рекомендуется размещать приставку с точкой доступа на небольшом расстоянии от роутера. Хорошего качества изображения (в т.ч. в режиме HD) удавалось добиться в частности со следующими моделями: Trendnet TEW-432BRP, все Asus.

Информация о потоке IPTV

Откройте просмотр  трансляции на компьютере через программу VLC Media Player и выберите пункт меню "Инструменты" - "Информация кодека" (см. скриншот справа).

Кодек видео должен быть mpgv или h264.

Кодек аудио должен быть mpga или mp4a.

В строке "Расположение" указан адрес потока (его вам будет необходимо вводить при создании списка каналов). Он должен быть вида "udp://@<адрес>:<порт>", причем адрес должен входить в диапазон с 224.0.0.0 до 239.255.255.255 (например, как на скриншоте - 234.5.2.108). Если в этой строке указан другой протокол (не udp, а, например, http), а адрес не входит в указанный диапазон (например, "192.168.0.1") - то приставка не сможет отобразить такой поток.

По ряду причин вам может потребоваться знать, куда стандартная прошивка, располагающаяся на сайте, обращается в сети Интернет. Типичный сценарий: необходимо открыть доступ для нее на файрволле. По состоянию на 25.05.2012 приставка обращается в Интернете по следующим адресам:

94.127.68.17 - наш сервер
93.185.187.89 - обновление времени по протоколу NTP
91.203.99.55 - проверка нашего сертификата SSL
192.116.242.20 - проверка нашего сертификата SSL
70.167.227.245 - проверка нашего сертификата SSL

  • Приставкой D-Link DIB-120 поддерживаются трансляции каналов, производящиеся по протоколу UDP или RTP/UDP в виде многоадресной рассылки (Multicast) с использованием протокола IGMP (версии 1-3, по умолчанию выбрана 2 как наиболее распространенная и поддерживаемая коммутационным оборудованием) для подключения/отключения к адресам вещания. Также поддерживается трансляция видео-файлов в контейнере TS по протоколу RTSP/UDP программой Live555 MediaServer. Трансляции по иным протоколам (в том числе веб-видео по протоколам http и используя Flash - типа YouTube и т.п.), а также любые трансляции юникастом не по RTSP - приставкой не поддерживаются.
  • Для видео поддерживаются видео-кодеки mpeg2 и h.264. Большинство трансляций спутниковых каналов производится с использованием mpeg2. Большинство трансляций HDTV-каналов производится с использованием h.264.
  • Для аудио поддерживаются mp2/mp3/ac3. Возможет прием только аудио-потоков (радио) - изображение в таком случае не выводится. При трансляции каналов с несколькими звуковыми дорожками возможно переключение между ними.